1. قبول الشروط
مرحباً بك في Erpegy. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني (erpegy.com) أو استخدام نظام Erpegy ERP ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.
2. الأهلية
لاستخدام خدماتنا، يجب أن:
- تكون قد بلغت سن 16 عاماً على الأقل
- تمتلك السلطة القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
- لا تكون محظوراً من استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها
- تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
إذا كنت تسجل نيابة عن شركة أو كيان آخر، فإنك تقر بأنك مخول بالموافقة على هذه الشروط نيابة عن ذلك الكيان.
3. حسابك
3.1 التسجيل
لاستخدام Erpegy، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
- التأكد من أن معلومات حسابك دقيقة ومحدثة
3.2 أمان الحساب
يجب عليك استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة بيانات الدخول الخاصة بك مع الآخرين. نحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلك في الحفاظ على أمان حسابك.
3.3 إنهاء الحساب
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال الاتصال بنا. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو لأي سبب آخر حسب تقديرنا الخاص.
4. استخدام الخدمات
4.1 الترخيص
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام Erpegy وفقاً لهذه الشروط وخطة الاشتراك الخاصة بك.
4.2 القيود
أنت توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات المستخدمين الآخرين
- الهندسة العكسية أو فك تشفير أو تفكيك أي جزء من الخدمة
- نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة
- استخدام الخدمة لنقل برامج ضارة أو فيروسات أو أي كود ضار
- تجاوز أي تدابير أمنية أو تقنية نستخدمها
- استخدام الخدمة بطريقة تضر بالخدمة أو تعطلها أو تثقل عبئها
5. الرسوم والدفع
5.1 التسعير
تخضع خدماتنا لرسوم الاشتراك كما هو موضح في صفحة الأسعار الخاصة بنا. جميع الأسعار بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت، لكن أي تغييرات لن تؤثر على فترة الفوترة الحالية.
5.2 الفوترة
- يتم دفع رسوم الاشتراك مقدماً على أساس سنوي أو حسب الخطة المختارة
- أنت مسؤول عن توفير معلومات دفع دقيقة وحديثة
- سيتم تجديد اشتراكك تلقائياً ما لم تقم بإلغائه قبل تاريخ التجديد
- لا نقدم استرداداً كاملاً أو جزئياً للمدفوعات، إلا كما هو مطلوب قانوناً
5.3 الضرائب
أنت مسؤول عن دفع جميع الضرائب المطبقة المرتبطة باستخدامك للخدمة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات.
6. البيانات والخصوصية
6.1 بياناتك
تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تدخلها في Erpegy ("بيانات العميل"). نحن لا نطالب بأي حقوق ملكية في بيانات العميل الخاصة بك.
6.2 استخدامنا لبياناتك
نستخدم بياناتك فقط لتوفير وتحسين الخدمة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لن نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
6.3 النسخ الاحتياطي
نقوم بنسخ احتياطي منتظم لبياناتك. ومع ذلك، أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة بك من البيانات المهمة. نحن غير مسؤولين عن أي فقدان للبيانات.
7. الملكية الفكرية
الخدمة ومحتواها (باستثناء بيانات العميل الخاصة بك) محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. أنت توافق على احترام جميع حقوق الملكية الفكرية.
- علاماتنا التجارية: "Erpegy" وشعارنا علامات تجارية مملوكة لنا
- برامجنا: جميع حقوق البرمجيات والكود محفوظة لنا
- محتوانا: جميع النصوص والرسومات والصور على موقعنا محمية
8. إخلاء المسؤولية والضمانات
يتم توفير الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو متواصلة أو آمنة تماماً. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك:
- ضمانات القابلية للتسويق
- ضمانات الملاءمة لغرض معين
- ضمانات عدم الانتهاك
- ضمانات الدقة أو الموثوقية
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي فقدان للأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الاستخدام، سواء في عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، حتى لو تم إخطارنا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.
في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
10. التعويض
أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة بـ:
- استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط
- انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث
- بيانات العميل الخاصة بك أو استخدام الآخرين لحسابك
11. حل النزاعات
11.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، دون النظر إلى قواعد تنازع القوانين.
11.2 الاختصاص القضائي
أنت توافق على الاختصاص الحصري للمحاكم الواقعة في القاهرة، مصر، لحل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمة.
12. أحكام عامة
12.1 التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.
12.2 قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم وستبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول.
12.3 التنازل
عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم في هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
12.4 التنازل
لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.
12.5 الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمة وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا:
- الشركة: Erpegy
- البريد الإلكتروني: support@erpac.org
- الهاتف: +201006888776
- العنوان: القاهرة، مصر
بقبولك لهذه الشروط واستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الأحكام الواردة في هذا المستند.